Помощь

Гарантия на товар

Компания предоставляет гарантию на всё оборудование, произведённое в соответствии с требованиями государственных стандартов и технических условий. Гарантия действует в течение 12 месяцев со дня продажи оборудования.

В случае обнаружения дефектов, возникших по вине производителя, компания обязуется устранить их в кратчайшие сроки. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки клиентов или сервисный центр компании.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильного монтажа, эксплуатации оборудования с нарушением требований инструкции по эксплуатации, механических повреждений, воздействия химических веществ, стихийных бедствий, а также в случае изменения конструкции оборудования.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить следующие документы:

• Документ реализации;
• Паспорт изделия.

При возникновении гарантийного случая компания проведёт проверку качества товара и при необходимости выполнит ремонт или замену оборудования. В случае невозможности устранения дефекта компания может заменить товар на аналогичный или вернуть денежные средства.

Если у вас возникли вопросы о гарантии на приобретённое оборудование, вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону или электронной почте. Мы готовы помочь вам решить любые проблемы, связанные с гарантией на наше оборудование.